От 1 юли 2025 г. „ДаллБогг: Живот и Здраве“ АД — най-голямата застрахователна компания в България по брутни премии и пазарен дял — ще бъде временно ограничена от дейност на редица европейски пазари, включително Румъния, Полша, Гърция, Италия и Испания. Причината: системни забавяния при обработката на искове и неизпълнение на договорни задължения към клиенти, според румънския регулатор ASF.
Как се стигна дотук
„ДаллБогг“ навлезе на румънския пазар през ноември 2024 г. по силата на режима за свобода на предоставяне на услуги в ЕС. Само няколко месеца по-късно, през първото тримесечие на 2025 г., ASF сигнализира на българската Комисия за финансов надзор (КФН) за сериозни проблеми в поведението на компанията. Сред тях — забавяне на изплащания, неясни процедури по уреждане на щети и липса на прозрачност.
На 10 юни КФН взема решение за тримесечна забрана върху трансграничната дейност на „ДаллБогг“ в рамките на Европейското икономическо пространство. Въпреки това, решението не е публично обявено веднага от българския регулатор, а става известно чрез румънските медии — факт, който предизвиква критики за липса на прозрачност и реактивност от страна на КФН.
Полша действа по-рано
Още на 6 април полският регулатор KNF забранява на „ДаллБогг“ да сключва нови застраховки „Гражданска отговорност“ на своя територия. Според тях, организационната структура на компанията не съответства на мащаба на дейността ѝ, което е довело до „множество нередности“ при обработката на искове.
Позицията на компанията
В официална позиция до медиите „ДаллБогг“ заявява, че всички съществуващи договори остават в сила и клиентите ще продължат да получават пълно обслужване. Компанията отрича обвиненията, че анулира полици, за да избегне плащания, и определя временната мярка като „възможност за подобрение на услугите“.
Пазарен лидер с международни амбиции
През 2024 г. „ДаллБогг“ отчита брутни премии от над 527 млн. лв. и пазарен дял от 13,5% в България — ръст от над 60% спрямо предходната година. Компанията се позиционира като агресивен играч с амбиции за експанзия в Европа, но настоящата ситуация поставя под въпрос устойчивостта на този растеж.
Позиция на „ДаллБогг Живот и здраве“ АД, изпратена до Investor.bg, във връзка с решението на румънския застрахователен регулатор.
Какво следва
ASF обяви, че съвместно с КФН и Европейския орган за застраховане (EIOPA) ще извърши задълбочена проверка на дейността на „ДаллБогг“ в Румъния. Целта — да се оцени не само как се обработват исковете, но и дали продуктите се разпространяват справедливо и в съответствие с европейските директиви.
По-широкият контекст
Това е вторият случай в рамките на две години, в който българска застрахователна компания попада под ударите на румънския регулатор. През 2023 г. ASF отне лиценза на „Евроинс Румъния“, а компанията майка „Еврохолд“ все още води съдебна битка. Случаят с „ДаллБогг“ повдига въпроси за ефективността на българския надзор и за готовността на местните компании да отговорят на високите стандарти на европейския пазар.
Източник: Investor.bg
About The Author
